§ 1. Postanowienia Ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [Adres Twojej Strony, np. www.paulinalukasik.pl], zwanego dalej „Sklepem”.
2. Właścicielem i Administratorem Sklepu jest: Paulina Łukasik, Dachowa 62-23 , ul. Nowina 23 a, adres e-mail: ecoandsimple2@gmail.com, zwany/a dalej „Sprzedawcą”.
3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (w tym Konsument) oraz osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Regulamin jest nieprzerwanie i nieodpłatnie udostępniony na Stronie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.
### § 2. Definicje
1. *Kurs online (Treść cyfrowa)* – produkt dostarczany wyłącznie w formie cyfrowej (elektronicznej), polegający na uzyskaniu dostępu do materiałów edukacyjnych za pośrednictwem platformy internetowej.
2. *Mentoring (Usługa)* – usługa doradcza lub szkoleniowa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta drogą elektroniczną w ustalonym terminie (np. przez aplikację Zoom, Whats up).
3. *Konsument* – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. *Przedsiębiorca na prawach konsumenta* – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z zawodowym charakterem tej działalności.
### § 3. Wymagania Techniczne
Do korzystania ze Sklepu, zakupu oraz korzystania z Kursów online i Mentoringu niezbędne są:
1. Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową.
2. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) i dostęp do dysku Google.
3. Program umożliwiający otwieranie plików PDF (w przypadku materiałów dodatkowych).
4. Zainstalowana aplikacja [np. Zoom / whats up] oraz sprawne urządzenie audio/wideo (mikrofon, głośniki, kamera) – w przypadku korzystania z usługi Mentoringu.
### § 4. Procedura Zawarcia Umowy i Płatności
1. Ceny wszystkich Produktów i Usług podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
2. Zamówienie składa się poprzez dodanie wybranego Kursu lub Mentoringu do koszyka, wypełnienie formularza danych oraz kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie z obowiązkiem zapłaty (np. „Kupuję i płacę”).
3. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Sklep udostępnia następujące formy płatności online: [Wymień metody, np. BLIK, szybki przelew, karta płatnicza przez operatora PayU / Przelewy24 / Stripe / EasyCart].
5. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej zaksięgowanie wpłaty.
### § 5. Dostarczenie i Realizacja Kursów Online (Treści Cyfrowe)
1. Dostęp do zakupionego Kursu online jest przyznawany Klientowi niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty.
2. Dane dostępowe (link, login, hasło) przesyłane są automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Dostęp do Kursu online przyznawany jest na okres bezterminowo] od dnia zakupu, zgodnie z opisem widniejącym na stronie produktu w chwili zakupu.
### § 6. Realizacja Usługi Mentoringu
1. Po zakupie usługi Mentoringu (lub pakietu sesji), Klient zobowiązany jest do ustalenia terminu spotkania za pośrednictwem udostępnionego przez Sprzedawcę kalendarza online lub drogą mailową.
2. Zakupiony pakiet mentoringowy musi zostać zrealizowany w terminie [6 miesięcy] od dnia zakupu. Po tym czasie niewykorzystane sesje przepadają bez prawa do zwrotu kosztów.
3. Klient ma prawo do bezpłatnej zmiany terminu zaplanowanej sesji mentoringowej najpóźniej na *24 godziny* przed ustalonym spotkaniem.
4. Odwołanie sesji przez Klienta w czasie krótszym niż 24 godziny przed spotkaniem, spóźnienie powyżej 15 minut lub niestawienie się Klienta na sesji skutkuje uznaniem usługi za wykonaną. W takim przypadku sesja przepada, a środki nie podlegają zwrotowi.
### § 7. Odstąpienie od Umowy (Zwroty)
1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. *Wyjątek dla Kursów Online:* Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych wygasa, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Zaznaczenie stosownego checkboxa w koszyku oznacza natychmiastowy dostęp do kursu i brak możliwości zwrotu.
3. *Wyjątek dla Mentoringu:* Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta (sesja odbyła się przed upływem 14 dni od zakupu).
4. W przypadku rezygnacji z usługi, która się jeszcze nie odbyła (i nie minęło 14 dni od zakupu), Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą mailową na adres: ecoandsimple2@gmail.com Sprzedawca zwraca środki w terminie do 14 dni.
### § 8. Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową lub wykonać usługę bez wad oraz zgodnie z opisem.
2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości (np. braku dostępu do platformy, błędów technicznych), Klient ma prawo złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: [Twój e-mail].
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu oraz numer zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
### § 9. Prawa Autorskie
1. Wszelkie materiały wchodzące w skład Kursów online oraz przekazywane w ramach Mentoringu (wideo, pliki PDF, prezentacje, teksty, wideo ) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
2. Klient ma prawo korzystać z nich wyłącznie na użytek osobisty. Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub odsprzedaż materiałów bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione i grozi odpowiedzialnością cywilną oraz karną.
### § 10. Postanowienia Końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Data wejścia Regulaminu w życie: 20.06.2026
Ten regulamin wraz z Polityką Prywatności i Polityką Zwrotów, które przygotowałem dla Ciebie wcześniej, tworzy *kompletny pakiet dokumentów prawnych*, niezbędny do uruchomienia Twojej sprzedaży. Możesz teraz spokojnie zająć się technicznym budowaniem strony!